BRÈVE PRÉSENTATION Évaluation de la satisfaction des patients concernant l’unité de traitement jour/nuit où l’on soigne les personnes qui reçoivent une greffe de moelle osseuse et qui sont atteintes d’une leucémie aiguë : projet pilote

Abstract

La transition de l’hôpital vers le domicile, après avoir subi une greffe de cellules souches hématopoïétiques, augmente la vulnérabilité des patients relativement aux difficultés thérapeutiques, causant souvent des réhospitalisations imprévues et coûteuses. En 2011, deux lits d’hospitalisation jour/nuit pour patients atteints d’une leucémie aiguë et ayant subi une greffe de moelle osseuse ont été mis en place à un hôpital de soins tertiaires pour favoriser la réussite de la transition de l’hôpital vers le domicile. Cette étude pilote visait à étudier la rétroaction relative à la satisfaction des patients en matière de diffusion de l’information, de traitement et de soutien affectif au sujet de ces soins novateurs. Quatorze anciens patients de l’unité y ont participé. Les réponses au sondage ont indiqué une grande satisfaction en ce qui a trait aux traitements et au soutien affectif, ainsi que des possibilités d’amélioration quant à la diffusion de l’information. Les résultats de cette étude préliminaire sur la satisfaction des patients hospitalisés dans le cadre de cette initiative fournissent des observations importantes au sujet de l’expérience des patients, ce qui orientera les recherches et les pratiques futures.