MÉDIAS SOCIAUX : #Distance professionnelle : quand les patients deviennent des amis

Vanessa Slobogian, Jennifer Giles, Tiffany Rent

Abstract


Dans le milieu de l’oncologie, l’utilisation des médias sociaux à titre personnel est un sujet épineux. Les renseignements personnels des patients et des fournisseurs de soins y sont facilement accessibles, ce qui compromet la distance professionnelle. Le présent article d’opinion donnera un aperçu de la responsabilité qui revient aux infirmières en oncologie de conserver leur distance professionnelle et traitera des conséquences possibles sur leur réputation professionnelle de la consultation de renseignements personnels en ligne par les patients et leurs familles. L’article expose également le travail réalisé par le groupe d’étude sur les médias sociaux dans la pratique infirmière avancée du programme de transplantation d’hémato-oncologie de l’Hôpital pour enfants de l’Alberta; une revue de la littérature sur le sujet et l’élaboration d’un sondage mené auprès du personnel pour explorer les perceptions et pratiques quant à l’utilisation des médias sociaux par les professionnels de la santé sont aussi abordés. Enfin, des études de cas illustrant les défis couramment posés par les médias sociaux ainsi que des propositions d’activités pour favoriser le transfert des connaissances sont présentés.


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